燃气工商用户的数量较少、用气量大，服务成本相对较低，是各燃气企业重点发展维护对象。进一步提高服务质量，实施差异化的价格策略，做到精细化管理，必须全面掌握其用气信息。流量计是燃气企业与用户贸易计量的核心组件，其智能化水平对燃气企业的销售运营、服务质量、安全管理等都有着重大影响。随着“物联网”技术发展与应用范围扩大，使得工商流量计智能化成为燃气公司在高效管理工商业用户时必须要采取的数字化手段。

1. 自动抄表结算：

通过物联网平台将抄取表读数传输至燃气CIS系统，每月自动生成结算数据，核对完成后产生气费，无需人工上门抄表。

2. 用气数据实时监控：
通过配套系统，将智能远传流量计的流量、压力、负荷比、电量等流量计所具有的各种运行参数反馈至燃气公司。利用系统比对及时发现用户端压力、温度变化，能直观得到流量计运行负荷情况，优化表具与用量的匹配程度，实现精准计量。

3. 用气分析准确：

系统根据用户名称、区域、时段等查询条件对流量计数据分类统计，输出用气量的日报表、月报表、年报表。使用曲线图、柱状图、饼状图等工具开展多维度的对比分析，掌握重点用户的用气规律。通过对远传数据的整理挖掘，科学预测需求量，实现气源科学调度，为冬季调峰和差异化营销策略提供支持。此外，在用气量变化较大的情况下，安排人员查看流量计和远传设施，掌握用户生产信息，方便发现漏气、表具卡死、远传设备故障等问题，保证安全稳定供气。

4. 故障处理及时高效：

智能远传管理系统依靠对流量计的监控，对读数变小、未上传数据、电压不足、信号弱等异常状况设置15种报警参数。当达到报警条件时，将故障信息反馈至管理平台，在窗口端显示待解决故障，提醒人员进行处理。每月将故障报警进行分类，输出统计报表，方便共性问题的改进。系统后期可进行二次开发，通过APP将流量计运行参数在手机端显示，并将故障信息以工单形式发至责任人，确保问题立即得以解决。

5. 降低劳动力成本：
改造完成后将把抄表人员从简单重复的抄表工作中解放出来，转向客户关系维护、市场调查、数据分析、故障处理等，提高了工商用户的服务质量，为公司发展提供更多有利信息。